Voice Bots und Chatbot-Trends
Zukünftige Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten,